サービスご検討時のよくある質問をご用意しました。
FAQに掲載していない導入前の不安や疑問につきましては、いつでもお問合せください。
- VPSと比較してどこがちがいますか？
- ゲストOSを持ち込みインストールすることは可能ですか？
- ユーザ側で利用可能なバックアップの仕組みはありますか？
- 申込みからどのぐらいの期間で使えるようになりますか？
- 専用サーバと比較してどこが違いますか？
- メモリやCPUの拡張は申込んでからどの程度で反映されますか？
- データセンターはどこにありますか？
- 専用型ファイアウォールを導入することは可能ですか？
- データ転送量に対しての課金はありますか？
- ハードディスクの障害時の交換はしてもらえますか？
- Q．VPSと比較してどこがちがいますか？
- A．一般的なVPSは1台の物理サーバを仮想的に複数に切り分け、あたかも1台の専用サーバのように管理者権限（root権限）ごとご提供するサービスです。
本サービスは複数台のサーバ群からなるサーバ領域を仮想的に複数に切り分けあたかも1台の専用サーバのように管理者権限（root権限）ごとご利用いただくサービスです。
物理的1台のサーバ内という制限がありませんので、HDD・メモリ・CPUなどのスケールアップ・ダウンの範囲が広く、かつサーバ移行作業の必要もございません。
最少スペックからご利用を開始していただき、サーバの負荷状況をみながら、必要に応じてスケールアップをしていく、といった運用が可能です。 - Q．ゲストOSを持ち込みインストールすることは可能ですか？
- A．可能です。
お客様側でISOイメージファイルをご用意いただき、指定のSSL/TLS FTPサーバにSSL/TLSに対応したFTPクライアントソフトでデータをアップロードいただいた後、ご自身で仮想マシン管理コンソール（管理画面）から簡単にインストールしていただけます。
またOSライセンス管理オプションを仮想マシン新規契約時に同時申込みの場合は、仮想マシンにインストールして納品いたします。
オプションとしてご用意しておりますOSはこちらご確認ください。 - Q．ユーザ側で利用可能なバックアップの仕組みはありますか？
- A．バックアップの仕組みはお客様にて構築いただく必要がございます。バックアップディスクにつきましては、有料オプションにて仮想マシンが動作するディスクとは別の物理ディスク領域をご用意いたします。
- Q．申込みからどのぐらいの期間で使えるようになりますか？
- A．お申込みから10営業日以内でご利用可能です。
- Q．専用サーバと比較してどこが違いますか？
- A．一般的な専用サーバサービスは物理的1台のサーバを占有し管理者権限（root権限）からご利用いただくサービスですが、本サービスは複数台のサーバ群からなるサーバ領域を仮想的に複数に切り分けあたかも1台の専用サーバのように管理者権限（root権限）ごとご利用いただくサービスです。
物理的1台のサーバ内という制限がありませんので、HDD・メモリ・CPUなどのスケールアップ・ダウンの範囲が大きくかつスピーディーに行っていだだけます。
ご利用頂くサーバの台数も、１台から最大２０台まで、ラック費用なしに自由に構成することができます。
また、ファイアウォールも含めて、サーバやネットワーク全ての構成を冗長化していますから、専用サーバ単体では実現できない可用性を備えています。 - Q．メモリやCPUの拡張は申込んでからどの程度で反映されますか？
- A．お申込みから10営業日以内でご利用可能です。
- Q．データセンターはどこにありますか？
- A．業界最大手のネットワーク規模を誇る「IDCフロンティア」のデータセンターを利用しております。
詳細な場所などは非公開とさせていただいております。ご了承ください。 - Q．専用型ファイアウォールを導入することは可能ですか？
- A．現在専用型ファイアウォールを導入いただくことはできません。
標準提供の共有型ファイアウォールに有料オプションの“パケットフィルタ個別設定”をご利用いただくことで、個別にフィルタリングを追加設定することが可能です。 - Q．データ転送量に対しての課金はありますか？
- A．データ転送量に対しての課金はありません。
- Q．ハードディスクの障害時の交換はしてもらえますか？
- A．はい、無償で交換いたします。
本サービスは物理ハードディスクを仮想的に切り分けて、各ユーザ様に提供しており、ユーザ様独自の物理ハードディスクは存在いたしません。
仮想的に切り分けてご提供しているハードディスクは全て、障害時には無償で交換いたします。
※ Microsoft、Wｉndowsは米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。
